Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti Aura Studio prikuplja, zašto ih prikuplja i kako sa njima postupa. Napisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i principima Opšte uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR).

Ko je rukovalac podataka

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je Aura Studio, Železnik bb, 11250 Beograd, Srbija. Za sva pitanja u vezi sa podacima o ličnosti možete nam pisati na info@aurastudio.rs.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje nam sami ostavite i osnovne tehničke podatke o korišćenju sajta.

Kada rezervišete studio, prikupljamo ime i prezime, email adresu, broj telefona, detalje rezervacije (datum, trajanje, tip snimanja) i, ako tražite račun za firmu, podatke o firmi.

Kada preuzmete čeklistu za pripremu, prikupljamo ime i email adresu na koju vam šaljemo materijal.

Kada nam se javite emailom, telefonom ili preko WhatsApp-a, obrađujemo sadržaj te komunikacije i kontakt podatke koje ste koristili.

Prilikom posete sajtu automatski se beleže osnovni analitički podaci: posećene stranice, tip uređaja i pregledača. Ovi podaci se koriste zbirno i ne služe za identifikaciju pojedinaca.

Zašto prikupljamo podatke i po kom osnovu

Podatke o rezervacijama obrađujemo da bismo izvršili ugovor: da potvrdimo termin, pripremimo studio i naplatimo uslugu. Podatke iz čekliste i eventualnih obaveštenja obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti, koju možete opozvati u svakom trenutku. Analitičke podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa da sajt radi ispravno i da razumemo kako se koristi. Podatke o izdatim računima čuvamo jer nas na to obavezuju poreski i računovodstveni propisi.

Sa kim delimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne delimo ih sa trećim licima u marketinške svrhe. Podatke dele samo alati koje koristimo za rad studija: sistem za onlajn rezervacije, servis za slanje emailova, obrada onlajn plaćanja depozita i analitika sajta. Ovi provajderi obrađuju podatke po našim instrukcijama i ne smeju da ih koriste za sopstvene svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o rezervacijama i računima čuvamo u rokovima koje propisuju poreski i računovodstveni propisi. Ime i email ostavljene za čeklistu ili obaveštenja čuvamo dok ne opozovete saglasnost. Analitički podaci se čuvaju u zbirnom obliku.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da od nas zatražite pristup svojim podacima i njihovu kopiju, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka drugom rukovaocu. Imate pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, kao i pravo da u svakom trenutku opozovete datu saglasnost, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Za ostvarivanje bilo kog prava pišite nam na info@aurastudio.rs. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Pravo na pritužbu Povereniku

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.

Kolačići i analitika

Sajt koristi minimalan broj kolačića: one koji su neophodni za rad sajta, poput pamćenja izabranog jezika, i osnovnu analitiku posete. Ne koristimo kolačiće za reklamno praćenje.

Izmene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno da ažuriramo. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.

Kontakt

Aura Studio, Železnik bb, 11250 Beograd, Srbija. Email: info@aurastudio.rs.